Правовая информация

1.1. Благодарим за посещение Web-сайта www.biohyalux.ru (далее - «Web-сайт»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями и правилами использования Web-сайта, содержащимися в настоящем Разделе (далее - "Условия") непосредственно перед использованием Web-сайта.

1.2. Администратором Web-сайта является ООО «ЭстетМедицина» (юридический адрес: 141011, Московская область, Мытищи г.о., город Мытищи, ул. Герцена, д. 1 к. 3, помещ. №28).

1.3. Используя Web-сайт, Вы подтверждаете принятие Вами в полном объеме Условий, на основании которых ООО «ЭстетМедицина» предоставляет Вам доступ к Web-сайту.

1.4. Вы осознаете, что пользуетесь веб-сайтом и его содержанием на свой риск. Если вы недовольны веб-сайтом, условиями или содержанием, вы можете прекратить пользоваться им.

1.5. ООО «ЭстетМедицина» старается обеспечить точность и актуальность всей информации, размещаемой на Web-сайте.

1.6. ООО «ЭстетМедицина» сохраняет за собой право обновлять, исправлять и добавлять новую информацию на Web-сайте в любое время без предварительного уведомления кого-либо.

1.7. Товары Торговой марки «Biohyalux» (далее - «Товары»), представленные на Web-сайте, можно приобрести в случае их наличия на складе.

1.8. Цены на Товары на Web-сайте указаны в рублях и действительны исключительно на территории Российской Федерации и только в случае заказа Товара посредством Web-сайта.

1.9. Описание, цены и информация о наличии Товаров могут меняться без предварительного уведомления кого-либо. В том случае, если на Товар указана неверная цена, ООО «ЭстетМедицина» имеет право отказать или отменить заказ на Товар, размещенный по неверной цене.

2.1. На Web-сайте публикуются как Ваши положительные, так и отрицательные отзывы в том случае, если они являются точными и конструктивными. Если Вы направите отзыв, но он не будет опубликован на Web-сайте, наш Отдел по работе с клиентами может связаться с Вами, поскольку мы стремимся максимально улучшать качество нашей продукции и услуг, также вы можете связаться с Отделом по работе с клиентами по тел. 8 800 350 02 86

2.2. ООО «ЭстетМедицина» имеет полное право редактировать Ваши отзывы в отношении объема, стилистики, орфографии (и т.д.) и публиковать Ваши отзывы в электронных рассылках и других рекламных материалах. Спасибо, что поделились мнением с другими клиентами ООО «ЭстетМедицина»!

3.1. Web-сайты или Интернет-страницы, с которыми данный Web-сайт связан ссылками, предназначены исключительно для удобства пользователей данного Web-сайта. При переходе по любой из этих ссылок вы покидаете наш Web-сайт.

3.2. ООО «ЭстетМедицина» не несет никакой ответственности за содержание Web-сайтов или Интернет-страниц, с которыми настоящий Web-сайт связан ссылками, и не несет никакой ответственности за потери, убытки или взыскания любого характера, которые могут быть понесены и возложены в результате использования таких Web-сайтов или Интернет-страниц.

3.3. Ответственность за использование иных Web-сайтов и Интернет-страниц, ссылки на которые есть на данном Web-сайте, лежит исключительно на Вас.

4.1. Web-сайт, включая текст, программный код, видео, музыку, звук, графику, фотографии, иллюстрации, художественные работы, названия, эмблемы, торговые марки, марки обслуживания и другие материалы ("Содержание Web-сайта"), является собственностью ООО «ЭстетМедицина» или собственностью в управлении ООО «ЭстетМедицина» или в управлении третьих лиц, лицензируемом ООО «ЭстетМедицина» и подлежит защите в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.

4.2. Перепечатка, воспроизведение в любой форме, копирование на любых носителях, распространение, в том числе в переводе, любых материалов с Web-сайта возможны только с письменного разрешения ООО «ЭстетМедицина», заверенного печатью и подписью Руководителя. Невыполнение данного требования является нарушением законодательства Российской Федерации об авторском праве и смежных правах. Незнание вышеперечисленных положений не освобождает от ответственности за их нарушение.

4.3. Вы не можете копировать, воспроизводить, перемещать, компилировать, собирать, распределять, издавать, демонстрировать, выполнять, изменять, загружать, создавать производные работы, передавать или любым другим способом эксплуатировать любые элементы Содержания Web-сайта, нарушая Условия, установленные в настоящем Разделе.

4.4. При использовании любых элементов Содержания Web-сайта необходимо соблюдать следующие требования:

- при перепечатке, воспроизведении в любой форме, распространении, в том числе в переводе, любых материалов с Web-сайта в письменной форме четко указывать, что авторские и смежные права принадлежат ООО «ЭстетМедицина»;

- при перепечатке материалов ссылаться на Web-сайт, как на источник публикации, и указать иные источники информации, упомянутые в материале. Если материалы размещаются в сети «Интернет», то необходимо указать точные ссылки на материалы, взятые с Web-сайта;

- документы и связанные с ними графические изображения, а также иные элементы Содержания, расположенные на Web-сайте, могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях;

- никакие документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Web-сайте, не должны изменяться никаким способом;

- никакие графические изображения, расположенные на Web-сайте, не должны использоваться и воспроизводиться кем-либо отдельно от сопровождающего их текста.

4.5. Используя настоящий Web-сайт, Вы не приобретаете никаких прав или лицензий на Web-сайт и элементы его Содержания, кроме ограниченного права использовать Web-сайт в соответствии с Условиями и загружать элементы его Содержания на Условиях, изложенных в настоящем Разделе.

4.6. Используя Web-сайт, Вы соглашаетесь соблюдать в полном объеме законодательство Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, а также ограничения, содержащиеся на настоящем Web-сайте.

4.7. Используя Web-сайт, Вы соглашаетесь своевременно в письменной форме уведомлять Руководство ООО «ЭстетМедицина» о получении информации о любом неуполномоченном доступе или несанкционированном использовании Web-сайта или отдельных элементов его Содержания любыми лицами.

4.8. Вы не можете использовать никакие торговые марки или наименование Biohyalux без предварительного письменного согласия Biohyalux и признаете, что не обладаете правами на эти наименования и торговые марки.

5.1. ООО «ЭстетМедицина» не несет никакой ответственности или обязательств в отношении функций, имеющихся на Web-сайте и не предоставляет никаких гарантий, что Web-сайт доступен для использования непрерывно и функционирует безошибочно, а также что возможные неисправности будут устранены в кратчайшие сроки.

5.2. ООО «ЭстетМедицина» не гарантирует, что Web-сайт является совместимым с Вашим техническим оборудованием и программным обеспечением, а также что Web-сайт или его сервер не содержат ошибок или вирусов, иных вредоносных программ любого типа и разновидности и не несет никакой ответственности за любой ущерб, убытки и потери, которые Вы можете понести в результате использования Web-сайта.

5.3. ООО «ЭстетМедицина» не несет ответственности за элементы Содержания, предоставленные третьими лицами.

5.4. Используя Web-сайт, Вы подтверждаете, что данное использование является исключительно Вашим собственным риском.

6.1. Web-сайт не предназначен для использования в любой юрисдикции, где его использование или публикация запрещены. Те лица, к которым применяются указанные запреты, не должны получать доступ к Web-сайту.

6.2. ООО «ЭстетМедицина» не обещает, что Web-сайт или элементы Содержания пригодны для использования или разрешены согласно местному законодательству во всех юрисдикциях. Те лица, которые получают доступ к Web-сайту, делают это по собственной инициативе и в полном объеме несут ответственность за соблюдение всех требований местного законодательства.

7.1. Используя настоящий Web-сайт, Вы подтверждаете свое согласие возместить, а также оградить и освободить от ответственности ООО «ЭстетМедицина», его служащих, представителей и агентов от любых заявлений, действий, требований или других разбирательств в отношении ООО «ЭстетМедицина», его служащих, представителей или агентов, третьих лиц, в случаях, когда такое заявление, иск, действие или разбирательство в отношении ООО «ЭстетМедицина», его служащих, представителей, поставщиков или агентов, основаны или возникают в связи с:

- Нарушением Вами Условий использования Web-сайта;

- Любыми удалениями, дополнениями, вставками, изменениями или любым неуполномоченным использованием Вами Web-сайта;

7.2. Используя настоящий Web-сайт, Вы соглашаетесь оплатить ООО «ЭстетМедицина», его служащим, представителям и агентам любые и все затраты, убытки и расходы (включая юридические платежи в разумном объеме), наложенные на любого из них или понесенные любым из них в связи или в результате любого такого требования третьего лица, иска, действия или разбирательства, относящегося к любому такому заявлению третьего лица.

9.1. Правила настоящего раздела устанавливающие условия продажи на WEB-сайте, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

9.2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

"покупатель" - гражданин старше 18 лет, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

"продавец" - ООО «ЭстетМедицина» осуществляющее продажу товаров дистанционным способом (юридический адрес: 141011, Московская область, Мытищи г.о., город Мытищи, ул. Герцена, д. 1 к. 3, помещ. №28, ИНН 5029192826/КПП 502901001 ).

"продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

9.3. Настоящие условия продажи определяют исключительно правила продажи парфюмерно-косметических средств, предлагаемых на данном WEB-сайте. Покупатель может ознакомиться с товарами, предлагаемыми на WEB-сайте, в момент оформления заказа.

9.4. Товары - парфюмерно-косметические средства торговой марки «Biohyalux» и эксклюзивно распространяемые на территории Российской Федерации ООО «ЭстетМедицина», более подробное описание которых приводится на данном WEB-сайте. Все предлагаемые товары и сопутствующие аксессуары подлежат обязательному декларированию соответствия согласно законодательству Российской Федерации. Декларации соответствия могут быть представлены по просьбе Покупателя (который обязан уведомить сотрудника Интернет-магазина о своем намерении ознакомиться с сертификатом при оформлении заказа).

9.5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента 100% оплаты товара вне зависимости от выбора способа оплаты (предварительная/оплата в момент непосредственной доставки).

9.6. Факт оформления заказа на WEB-сайте означает согласие Покупателя с условиям продажи товаров и присоединение Покупателя к условиям продажи в целом. Информация, изложенная на сайте, является публичной офертой. Вы можете ознакомиться с условиями приобретения товара. Предложение о продаже Товара (оферта) действительно пока Товар имеется в наличии. О наличии товара, его цене, комплектации и основных потребительских свойствах уточняйте при оформлении заказа у наших операторов. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты товара, в случае предварительной оплаты Товара или в случае подтверждения и согласия Покупателя с заказом при выборе варианта оплаты товара в момент непосредственной доставки.

9.7. Все предложения, представленные на WEB-сайте действительны исключительно на территории РФ. Все предложения действительны только при наличии товара на складе и в течение срока наличия Товара на складе.

9.8. Все цены, представленные на WEB-сайте, указаны в рублях, не включают НДС и включают в себя стоимость доставки.

9.9. Вся парфюмерно-косметическая продукция является собственностью ООО «ЭстетМедицина» до момента оплаты покупателем стоимости заказа.

9.10. В момент подтверждения заказа нажатием на кнопку "Оплатить заказ" на WEB-сайте, Покупатель извещает о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражает согласие на заключение договора в соответствии с данными Условиями Продажи Товаров. Покупатель должен распечатать Бланк Заказа и предъявить его при получении Товара у курьера.

9.11. Как только заказ зарегистрирован, на электронный адрес Покупателя отправляется подтверждение о регистрации заказа. Это сообщение является подтверждением того, что заказ Покупателя принят на обработку и подготовку.

9.12. В соответствии с законодательством Российской Федерации, ООО «ЭстетМедицина» организует доставку Товара до Потребителя. Доставка товара является бесплатной. С условиями, сроками доставки Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.

9.13. Любую дополнительную информацию, срок годности Товара, месте изготовления Товара Вы можете узнать, позвонив по тел. 8 800 350 02 86

9.14. Все интересующие вас сведения относительно гарантии, обслуживания и условий возврата Вы можете найти перейдя по ссылке.

10.1. В соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006г. ООО «ЭстетМедицина» осуществляет сбор, хранение, систематизацию, обработку, передачу персональных данных исключительно с Вашего согласия. Оформляя заказ товаров на данном WEB-сайте, или подписываясь на электронную рассылку новостей, Вы свободно, своей волей и в своем интересе даете ООО «ЭстетМедицина» (адрес – 141011, Московская область, Мытищи г.о., город Мытищи, ул. Герцена, д. 1 к. 3, помещ. №28) свое конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку ваших персональных данных, адреса электронной почты и телефона любым, не запрещенным законом способом, за исключением распространения персональных данных неопределенному кругу лиц, а также иным компаниям, с которыми ООО «ЭстетМедицина» по собственному усмотрению заключило или заключит соответствующие договоры, для следующих целей: доставка заказанных/согласованных товаров, информирование о товарах и услугах, акциях, специальных предложениях, открытии новых магазинов, проведение маркетинговых, социальных и иных исследований, включая телефонные звонки и рассылку сообщений рекламного характера путем направления SMS-сообщений и/или сообщений по электронной почте в соответствии с предоставленными мною в анкете контактными данными. Вы соглашаетесь, что несете ответственность за достоверность и правомерность указанных Вами персональных данных, а ООО «ЭстетМедицина» не принимает на себя никаких обязательств по проверке предоставленных Вами персональных данных. Согласие на обработку персональных данных в соответствии с указанными выше условиями предоставляется на срок 50 (пятьдесят) лет.

10.2. ООО «ЭстетМедицина» осуществляет сбор, обработку и систематизацию персональных данных не только с целью информирования Потребителей о товарах и услугах, акциях, специальных предложениях, открытий новых магазинов, проведения маркетинговых, социальных и иных исследований, а также и для связи с Вами, в случае заказа Вами товара посредством настоящего сайта.

10.3. Настоящим, ООО «ЭстетМедицина» гарантирует конфиденциальность полученных персональных данных.

10.4. ООО «ЭстетМедицина» является оператором по организации и сбору персональных данных. Адрес местонахождения: 141011, Московская область, Мытищи г.о., город Мытищи, ул. Герцена, д. 1 к. 3, помещ. №28, регистрационный номер 77-22-021085 от 17.01.2022 г.

10.5. Субъект персональных данных вправе получить сведения о наличии у ООО «ЭстетМедицина», данных, относящихся непосредственно к субъекту персональных данных, а также на их ознакомление, уточнение, блокирование или уничтожение. Для этого субъекту персональных данных необходимо обратиться с запросом в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006г по адресу: 141011, Московская область, Мытищи г.о., город Мытищи, ул. Герцена, д. 1 к. 3, помещ. №28.

11.1. Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: VISA, Mastercard, МИР. Внимание: доставка Товара осуществляется Продавцом только после поступления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца.

11.2. Оплата банковскими картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Sberbank.

11.3. Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.

11.4. ООО «ЭстетМедицина» не имеет доступа к банковской карте клиента и не несет ответственности за данные о ней, вся информация вводится на безопасной странице системы Sberbank.

11.5. Все вопросы, связанные с невозможностью оплатить типами принимаемых карт и др. следует направлять в службу поддержки Sberbank.

11.6. Получателем Товара может быть только владелец карты.

11.7. При получении товара оплаченного с использованием кредитной карты, необходимо иметь при себе паспорт и оригинал карты и предъявить их курьеру, осуществляющего доставку Товара. Имя на карте должно соответствовать имени в паспорте. В случае отсутствия при получении заказа у Потребителя оригинала паспорта и карты, а равно и непредъявление вышеуказанных документов курьеру, ООО «ЭстетМедицина» не несет ответственности за неполучение Покупателем Товара.

12.1. Доставка Товара осуществляется курьерскими службами. Уточнить сроки доставки Товара можно в разделе "Курьерская доставка".

12.2. При оплате товара посредством банковской карты, получателем товара может быть только владелец карты.

12.3. При получении товара оплаченного с использованием кредитной карты, необходимо иметь при себе паспорт, ИНН, оригинал карты и предъявить их курьеру. Имя на карте должно соответствовать имени в паспорте. При стоимости заказа от 15000 рублей предъявление паспорта и оригинала карты является обязательным. В случае отсутствия при получении заказа у Потребителя оригинала паспорта и карты, а равно и непредъявление вышеуказанных документов курьеру, ООО «ЭстетМедицина» не несет ответственности за неполучение Покупателем Товара.

12.4. ВНИМАНИЕ! Если при доставке Товара, упаковка имеет следы вскрытия, отметьте данный факт в документах, подтверждающих доставку.

12.5. Если товар имеет недостатки или не соответствует заказанному, то продавец обязуется без взимания дополнительной платы, заменить покупателю товар на аналогичный, в удобное для покупателя время. Покупатель также имеет право отказаться от замены. В этом случае плата за доставку в место его нахождения с покупателя не взимается.

В соответствии с пунктами 1, 2, 3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Возврат товара надлежащего качества:

В соответствии с Постановлением Правительства №55 от 19 января 1998 г. возврат парфюмерно-косметических товаров надлежащего качества после передачи товара Покупателю не допускается.

Возврат товара ненадлежащего качества:

При обнаружении в товаре недостатков покупатель имеет право обратиться к продавцу путем заполнения соответствующей формы на сайте. Его права регулируются ст. 18 Закона о защите прав потребителей. К письму должна быть приложена информация о документах, подтверждающих факт и дату покупки и фотографии, подтверждающие недостатки товара. Срок ответа на претензию продавцом ограничен десятью днями. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую покупатель обязан предоставить товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает продавец, требование покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен, или продавец не несёт за него ответственности, то покупатель будет обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы. Если товар имеет недостатки или не соответствует заказанному, то продавец обязуется без взимания дополнительной платы, заменить покупателю товар на аналогичный, в удобное для покупателя время. Покупатель также имеет право отказаться от замены. В этом случае плата за доставку в место его нахождения с покупателя не взимается.

Порядок возврата денежных средств:

В случае отказа Покупателя от приемки Товара до его передачи Покупателю возврат денежных средств производится Покупателю в течение 14 календарных дней со дня отказа Покупателя от приемки Товара на банковскую карту Покупателя с которой была произведена оплата за Товар за вычетом стоимости доставки Товара до Покупателя. Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя, исключительно в случае, если оплата Товара была произведена с банковской карты Покупателя.

В случае отказа Покупателя от Товара до его передачи в собственность Покупателю, оплата которого производится в момент передачи Товара, Покупатель, обязуется оплатить стоимость доставки Товара до Покупателя Курьеру, осуществившему доставку Товара.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от «19» января 1998 года N55 “Об утверждении Правил продажи отдельных видов Товаров, перечня Товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного Товара, и перечня непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.

В соответствии п. 4 ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если Товар приобретен в интернет-магазине https://biohyalux.ru, то данный Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении следующих условий:

1. С момента получения Товара не прошло 7 дней;

2. На Товаре отсутствуют следы использования, сохранился Товарный вид, не повреждена упаковка (в т.ч. целлофан, маркировка, ярлыки и т.д.),

3. Сохранены Потребительские свойства Товара.

Возврат Товара, приобретенного дистанционным способом, производится по установленным правилам, аналогично с возвратом Товара ненадлежащего качества, следующим образом:

Необходимо написать претензию на info@biohyalux.ru с обязательным указанием темы «Возврат Интернет-магазин» с просьбой о возврате Товара ненадлежащего качества, либо товара приобретенного дистанционным способом, с указанием следующих данных и приложением документов:

1. Ф.И.О. Покупателя

2. Дата и номер заказа

3. Адрес доставки Товара

4. Описание проблемы

5. Дата направления претензии

6. Документ за подписью курьера о получении Товара;

При принятии положительного решения о возврате Товара Вам будет необходимо предъявить сам Товар, направив его Почтой России по адресу Продавца: Россия, 141011, Московская область, Мытищи г.о., город Мытищи, ул. Герцена, д. 1 к. 3, помещ. №28, на имя ООО «ЭстетМедицина», приложив сопроводительные документы к Заказу (заявление на возврат). Возврат денежных средств производится Покупателю в течение 14 календарных дней со дня, получения Продавцом Заявления на возврат и возвращенного Товара, на банковскую карту Покупателя с которой была произведена оплата за Товар. Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя, исключительно в случае, если оплата Товара была произведена с банковской карты Покупателя. В случае, если оплата денежных средств была произведена курьеру наличными денежными средствами при получении заказа, то возврат денежных средств будет производиться в пунктах выдачи заказа. Адреса, время работы пунктов выдачи можно уточнить по тел. 8 800 350 02 86

Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Клиент и Продавцом не возмещаются.

14.1. В случае отказа Покупателя от приемки Товара до его передачи Покупателю возврат денежных средств производится Покупателю в течение 14 календарных дней со дня отказа Покупателя от приемки Товара на банковскую карту Покупателя с которой была произведена оплата за Товар за вычетом стоимости доставки Товара до Покупателя. Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя, исключительно в случае, если оплата Товара была произведена с банковской карты Покупателя.

14.2. В случае отказа Покупателя от Товара до его передачи в собственность Покупателю, оплата которого производится в момент передачи Товара, Покупатель, обязуется оплатить стоимость доставки Товара до Покупателя Курьеру, осуществившему доставку Товара.

14.3. В соответствием с постановлением Правительства Российской Федерации от «19» января 1998 года N55 “Об утверждении Правил продажи отдельных видов Товаров, перечня Товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного Товара, и перечня непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.

14.4. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от «27» сентября 2007 года N612 "Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом" если Товар приобретен в интернет-магазине https://biohyalux.ru, то данный Товар надлежащего качества возможно вернуть при соблюдении следующих условий:

1. С момента получения Товара не прошло 7 дней;
2. На Товаре отсутствуют следы использования, сохранился Товарный вид, не повреждена упаковка (в т.ч. целлофан, маркировка, ярлыки и т.д.),
3. Сохранены Потребительские свойства Товара.

14.5. Возврат Товара, приобретенного дистанционным способом, производится по установленным правилам, аналогично с возвратом Товара ненадлежащего качества, следующим образом:

Необходимо написать претензию на info@biohyalux.ru с обязательным указанием темы «Возврат Интернет-магазин» с просьбой о возврате Товара ненадлежащего качества, либо товара приобретенного дистанционным способом, с указанием следующих данных и приложением документов:

1. Ф.И.О. Покупателя
2. Дата и номер заказа
3. Адрес доставки Товара
4. Описание проблемы
5. Дата направления претензии
6. Документ за подписью курьера о получении Товара;

14.6. При принятии положительного решения о возврате Товара Вам будет необходимо предъявить сам Товар, направив его Почтой России по адресу Продавца: Россия, 141011, Московская область, Мытищи г.о., город Мытищи, ул. Герцена, д. 1 к. 3, помещ. №28, на имя ООО «ЭстетМедицина», приложив сопроводительные документы к Заказу (заявление на возврат). Возврат денежных средств производится Покупателю в течение 14 календарных дней со дня, получения Продавцом Заявления на возврат и возвращенного Товара, на банковскую карту Покупателя с которой была произведена оплата за Товар. Возврат денежных средств производится на банковскую карту Покупателя, исключительно в случае, если оплата Товара была произведена с банковской карты Покупателя. В случае, если оплата денежных средств была произведена курьеру наличными денежными средствами при получении заказа, то возврат денежных средств будет производиться в пунктах выдачи заказа. Адреса, время работы пунктов выдачи можно уточнить по тел. 8 800 350 02 86

14.7. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Клиент и Продавцом не возмещаются.

Сайт https://www.biohyalux.ru использует технические и маркетинговые cookie, в том числе cookie партнеров (третьих лиц - поставщиков услуг) для того, чтобы предоставлять вам определенные возможности для просмотра и использования страниц сайта. Некоторые из них позволяют проверять качество работы и улучшать рабочие характеристики сайта, чтобы сделать его более удобным для вас. Другие оценивают эффективность нашей рекламы.

Cookie — это небольшой файл, создаваемый сайтом и хранящийся локально в интернет-браузере или файловой системе вашего компьютера или мобильного устройства.

Большинство интернет-браузеров настроены принимать cookie автоматически. При этом вы можете самостоятельно изменить настройки своего браузера – отключить или ограничить использование cookie, получать уведомления об их использовании. Если вы пользуетесь различными устройствами (планшетом, смартфоном, компьютером и т.д.), убедитесь, что на каждом устройстве ваш браузер настроен в соответствии с вашим решением по использованию файлов cookie. Пожалуйста, обратитесь к инструкции вашего браузера, чтобы выполнить необходимые настройки.

Внимание! Продолжая просмотр страниц нашего сайта https://www.biohyalux.ru, вы принимаете условия нашей Политики в отношении использования файлов cookie, а также вы соглашаетесь с передачей полученных данных с помощью cookie о вас третьим лицам и получением рекламы.

Если вы не принимаете условия нашей Политики, вы можете заблокировать cookie (все или отдельные), выбрав соответствующую опцию в вашем браузере, или прекратить просмотр страниц нашего сайта.

Однако блокирование всех cookie (включая важные) может закрыть доступ к нашему сайту или его отдельным функциям или разделам.

Более подробную информацию об отдельных типах cookie, используемых нами в конкретных целях, можно найти ниже.

Функциональные cookie

Хранят информацию о ваших предпочтениях и позволяют адаптировать сайт таким образом, чтобы предоставлять вам навигацию, ориентированную на ваши индивидуальные интересы. Они также позволяют «узнавать» вас при каждом посещении сайта и запоминать ваши настройки. Этот тип файлов делает работу на сайте более удобной. Например, после регистрации в системе использование cookie позволяет помнить ваши данные как в текущем, так и во всех последующих сеансах работы с сайтом (при условии, что вы не удалите cookie с вашего устройства).

Cookie, используемые в целях аналитики/оценки использования сайта/ тестирования

Позволяют выявлять и подсчитывать количество посетителей и отслеживать их перемещения по нашему сайту. Благодаря этой информации мы оптимизируем работу нашего сайта, например, помогая пользователям быстрее находить нужную информацию, выявлять наиболее популярные разделы. Тестируя различные версии функций и параметров нашего сайта, мы делаем его удобнее для использования.

Чтобы узнать, как используют cookie наши партнеры, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности (по ссылкам ниже). Также мы приводим ссылки для отказа от их услуг (если вы считаете, что они вам не нужны).

Мы используем сервисы Яндекс.Метрика, Google Marketing Platform (Doubleclick), которые позволяют нам анализировать активность посетителей сайта и улучшать его работу. Эти сервисы получают данные на анонимной основе и не собирают сведения о личности посетителя сайта, не идентифицируют его как физическое лицо (не устанавливают личность).

Полученные сведения могут быть использованы нами как владельцем сайта наряду со сторонними организациями – нашими партнерами для предоставления вам рекламной информации и для улучшения работы сайта и его разделов.

Вы также можете посетить сайт https://www.allaboutcookies.org/, который содержит подробную информацию о том, как отключить cookie в различных браузерах. Там вы сможете детально изучить, как отключить cookie на вашем компьютере, и общую информацию о технологии cookie. Пожалуйста, обратите внимание, что эти сайты не управляются нашей компанией и не принадлежат нам, поэтому мы не несем ответственность за любую содержащуюся на них информацию.

Пожалуйста, помните, что, если вы заблокируете все cookies, некоторые разделы нашего сайта могут перестать работать должным образом, либо Вы вообще не сможете зайти на наш сайт или его некоторые страницы.

Условия использования сервиса Яндекс.Метрика и AppMetrica:

https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

Условия использования сервиса API Яндекс.Метрика:

https://yandex.ru/legal/metrica_api/index.html

Отказаться от использования аналитических сервисов Яндекс.Метрика вы сможете, также загрузив и установив дополнительные инструменты:

https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

1. Общие положения

1.1 Назначение документа

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с п.2 ч.1 ст.18.1 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных (далее — ПДн), категории субъектов ПДн и обрабатываемых ПДн, права и обязанности ООО «ЭстетМедицина» (далее — Компания) при обработке ПДн, права субъектов ПДн, а также реализуемые в Компании меры по обеспечению безопасности ПДн при осуществлении установленных в Уставе видов деятельности..

1.2 Нормативные ссылки

• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»..

Обработка и обеспечение безопасности ПДн в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции РФ, Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Трудового кодекса РФ, подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки ПДн федеральных законов РФ, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

1.3 Область действия

Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Компания может получить во время использования пользователями web-сайт Компании, оформления заказов, совершения покупок и/или ином взаимодействии с Компанией (далее — Услуги).

Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), извлечению, использованию, передаче (распространению, предоставлению, доступу), блокированию, удалению, обезличиванию, уничтожению ПДн, осуществляемые как с использованием средств вычислительной техники (средств автоматизации), в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, так и без использования таких средств.

Использование Услуг Компании означает согласие субъекта ПДн с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. Для конкретных Услуг, Компания может публиковать дополнительные положения, дополняющие настоящую Политику.

На web-сайте Компании могут содержаться ссылки на иные web-ресурсы, где может находиться полезная и интересная для пользователей информация, в том числе ссылки на web-сайты сетей-партнеров Компании, рекламодателей и их дочерних компаний. При этом действие настоящей Политики не распространяется на такие иные сайты. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками по обработке персональных данных на таких сайтах.

1.4 Используемые сокращения

ИСПДн – Информационная система персональных данных

ПДн – Персональные данные

РФ – Российская Федерация

1.5 Используемые термины и определения

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Субъект персональных данных – физическое лицо, обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими.

1.6 Утверждение и пересмотр

Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения Генеральным директором Компании и действует бессрочно.

Компания проводит пересмотр положений настоящей Политики и их актуализацию по мере необходимости, а также в следующих случаях:

• при изменении положений законодательства РФ в области ПДн;
• при появлении необходимости в изменении процесса обработки ПДн, связанной с деятельностью Компании;
• в случаях получения предписаний от компетентных государственных органов на устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики;
• по решению руководства Компании.

При внесении изменений указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция вводится в действие приказом Генерального директора Компании.

Обеспечение неограниченного доступа к Политике реализуется путем ее публикации на сайте Компании в сети Интернет либо иным способом.

Настоящая Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в Компании, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных в Компании.

2. Принципы обработки персональных данных субъектов персональных данных

2.1 Общий порядок обработки

При организации обработки ПДн Компания руководствуется следующими принципами:

• обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ПДн ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• не допускается объединение баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только ПДн, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объем обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям обработки;
• при обработке ПДн обеспечивается точность ПДн, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки ПДн;
• обрабатываемые ПДн подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Компания в своей деятельности исходит из того, что субъект ПДн предоставляет точную и достоверную информацию, во время взаимодействия с Компанией, извещает представителей Компании об изменении своих ПДн.

3. Цели сбора и обработки персональных данных субъектов Компании

Компания производит обработку ПДн, в соответствии с договорными обязательствами (исполнение соглашений, договоров и обязательств), общехозяйственной деятельностью Компании, а также в соответствии с требованиями законодательства РФ в области ПДн.

Персональные данные, которые предоставляет Компании пользователь web-сайта могут обрабатываться в следующих целях:

• выполнения обязательств в рамках договоров, заключенных между Компанией и пользователем (в том числе для предоставления информации, оформления заказов, продажи и доставки товаров Компанией);
• администрирования учетных записей пользователей на сайтах, мобильных приложениях;
• получения обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующий анализ полученных данных;
• предоставления дополнительной информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, в том числе в рекламных и маркетинговых целях путем предоставления пользователю информации о товарах и услугах, которые могут его заинтересовать ¹;
• улучшение сервиса поддержки и проведение аналитических исследований в области сегментации, профилирования, моделирования, прогноза, привлечения аудитории и таргетирования;
• изучение и анализ рынка, анализ предпочтений в отношении товаров и услуг, предлагаемых Компанией (в том числе посредством мониторинга действий на сайтах, в мобильных приложениях, используемых Компанией);
• определение необходимости проведения мероприятий и их формата (в том числе стимулирующих мероприятий рекламного характера);
• для предоставления пользователю доступа к участию в интерактивных услугах, по желанию пользователя;
• обеспечения наиболее эффективного отображения контента сайтов Компании для пользователя, а также измерение и изучение эффективности рекламы, которую отображает Компания для посетителей сайтов.

Перечень обрабатываемых ПДн определяется действующим законодательством РФ, а также локальными документами Компании.

¹ Компания может связываться с пользователем с помощью электронных средств связи (например, путем направления электронного письма или смс-сообщения) только в том случае, если пользователь выразил свое согласие на такие действия.

4. Условия обработки персональных данных субъектов персональных данных и ее передачи третьим лицам

Компания обрабатывает ПДн субъектов ПДн в соответствии с внутренними нормативными документами, разработанными в соответствии с требованиями законодательства РФ в области ПДн. При обработке ПДн субъектов, Компания руководствуется положениями Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает Компания

В рамках настоящей Политики под «персональными данными пользователя» понимаются:

• фамилия, имя, адрес (-а) доставки, контактная информация (телефон, электронная почта);
• тип кожи;
• техническая информация, включая адрес интернет-протокола (IP), который был использован при подключении компьютера пользователя к сети интернет, логин и пароль, тип и версия браузера пользователя, часовой пояс, типы и версии вспомогательных программ, встроенных в браузер, операционная система и платформа;
• информация о визите пользователя, включая маршрут перемещения с полными унифицированными указателями информационного ресурса (URL) при переходе на сайт Компании, при перемещении по нему и при выходе с него (включая дату и время); товары, которые просмотрел Пользователь или по которым он произвел поиск; время ожидания ответа страницы, ошибки при загрузке, длительность посещения определенных страниц, информация о работе со страницей (прокрутка, щелчки мышью и наведение указателя мыши), методы, использованные при выходе со страницы;
• тип устройства, с которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией, мобильные идентификаторы IDFA (Identifier for Advertisers, Apple), GAID (Google Advertiser ID, Android)»;
• геопозиция IP адреса;
• сведения об адресе (-ах) аккаунта (-ов) пользователя в социальных сетях; информация о товарах Компании, приобретённых непосредственно у Компании или розничных продавцов товаров Компании;
• место приобретения товаров Компании (в том числе с указанием розничного магазина (-ов) или сети розничных магазинов, в которых осуществляется приобретение товаров Компании);
• информация о степени удовлетворенности товарами/услугами Компании, информация о предпочтениях в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией;
• информация о действиях на сайтах, в мобильных приложениях, администрируемых/используемых Компанией;
• данные, содержащиеся в отзывах о Компании, товарах/услугах Компании в том числе в отзывах, предоставленных по телефонной связи, электронной почте, смс-сообщениях).

Компания не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении пользователей или иным образом затрагивающих их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

При обработке ПДн субъекта, обеспечивается их конфиденциальность, целостность и доступность.

Передача и раскрытие персональных данных пользователя web-сайтов третьим лицам

В отношении ПДн пользователя сохраняется конфиденциальность.

В целях, предусмотренных настоящей Политикой, Компания может передавать персональные данные пользователей третьим лицам, с которыми у Компании заключены соответствующие договоры, и которые принимают на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности передаваемых персональных данных.

Компания вправе передать ПДн пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• пользователь предоставил в установленной форме согласие на такие действия.
• поручение обработки ПДн осуществляется на основании заключаемого с этим лицом договора, разработанного с учетом требований Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

ПДн могут быть переданы третьим лицам в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике, включая следующие цели:

• осуществление административной и технической поддержки сайта Компании, а также серверного сопровождения для бизнес-приложений Компании, в том числе хранение данных;
• осуществление доставки заказов товаров и образцов продукции Компании;
• сбор и анализ предпочтений субъектов персональных данных в отношении товаров и услуг Компании, осуществление рекламных и информационных рассылок по электронной почте в случае оформления заказа и/или в случае наличия подписки пользователя;
• выполнение функций колл-центра в рамках обработки заказов товаров Компании, а также получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующий анализ полученных данных, в соответствии с целями обработки данных Компании;
• предоставление информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков;
• улучшение сервиса поддержки и проведение аналитических исследований в области сегментации, профилирования, моделирования, прогноза, привлечения аудитории и таргетирования;
• получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, в случае наличия подписки пользователя) и последующий анализ полученных данных, помощь в проведении мероприятий (в том числе стимулирующих мероприятий рекламного характера).

Компания может поручить обработку ПДн другому лицу при выполнении следующих условий:

• получено в установленной форме согласие субъекта ПДн на поручение обработки ПДн другому лицу;
• поручение обработки ПДн осуществляется на основании заключаемого с этим лицом договора, разработанного с учетом требований Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Лицо, осуществляющее обработку ПДн по поручению Компании, обязано соблюдать принципы и правила обработки ПДн и несет ответственность перед Компанией. Компания несет ответственность перед субъектом ПДн за действия уполномоченного лица, которому Компания поручила обработку ПДн.

Раскрытие персональных данных пользователя web-сайтов нашим партнерам

При использовании пользователем рекламных сервисов Google на нашем сайте или приложении, Google может иметь доступ к данным, которые указывает пользователь, используя такие сервисы. Для получения более подробной информации о том, как Google может использовать такие данные, необходимо ознакомиться с Политикой конфиденциальности Google.

5. Обработка персональных данных граждан российской федерации

В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 21 июля 2014 года № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях» при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Компания обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ПДн граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, за исключением случаев:

• обработка ПДн необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей;
• обработка ПДн необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве;
• обработка ПДН необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг;
• обработка ПДн необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных.

6. Права субъекта на доступ и изменение его персональных данных

Для обеспечения соблюдения установленных законодательством прав субъектов ПДн, в Компании разработан и введен порядок работы с обращениями и запросами субъектов ПДн, а также порядок предоставления субъектам ПДн информации, установленной законодательством РФ в области ПДн. Компания предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности, имеющихся у Компании ПДн, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних ПДн. Пользователь несёт ответственность за предоставление достоверных сведений ПДн, а также за обновление предоставленных ПДн в случае каких-либо изменений.

Данный порядок обеспечивает соблюдение следующих прав субъекта ПДн:

— право на получение информации, касающейся обработки ПДн соответствующего субъекта ПДн, в том числе содержащей:

• подтверждение факта обработки ПДн;
• правовые основания и цели обработки ПДн;
• цели и применяемые Компанией способы обработки ПДн;
• наименование и место нахождения Компании, сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Компанией или на основании иных требований Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
• обрабатываемые ПДн, относящиеся к соответствующему субъекту ПДн, источник их получения, если иной порядок представления таких ПДн не предусмотрен Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
• сроки обработки ПДн, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
• информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче ПДн;
• наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению Компании, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• иные сведения, предусмотренные Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» или другими требованиями законодательства в области ПДн.

— право на уточнение, блокирование или уничтожение своих ПДн, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также право принимать предусмотренные законодательством РФ в области ПДн меры по защите своих прав.

Пользователь может реализовать вышеуказанные права путем направления письменного запроса на официальный адрес Компании: Россия, 141011, Московская область, Мытищи г.о., город Мытищи, ул. Герцена, д. 1 к. 3, помещ. №28, на имя ООО «ЭстетМедицина» с пометкой «запрос касательно персональных данных» или на электронный адрес компании: info@biohyalux.ru. Запрос также может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

Запрос субъекта ПДн должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта ПДн или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие, что субъект ПДн состоит в отношениях с Компанией (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки ПДн Компанией, подпись субъекта ПДн или его представителя.

При этом отзыв пользователем согласия на обработку ПДн влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с web-сайта, а также уничтожение записей, содержащих ПДн в системах обработки ПДн Компании, что может сделать невозможным дальнейшее предоставление пользователю услуг Компании.

7. Обязанности и права компании

В соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Компания обязуется:

• осуществлять обработку ПДн с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
• не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
• представлять доказательство получения согласия субъекта ПДн на обработку его ПДн или доказательство наличия оснований, в соответствии с которыми такое согласие не требуется;
• осуществлять обработку ПДн только с согласия в письменной форме субъекта ПДн, в случаях, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
• представлять субъекту ПДн или его представителю по запросу информацию, касающуюся обработки ПДн соответствующего субъекта ПДн, либо предоставить мотивированный отказ в предоставлении указанной информации, содержащий ссылку на положения Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта ПДн или его представителя.
• разъяснять субъекту ПДн юридические последствия отказа предоставить его ПДн, если предоставление ПДн является обязательным в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн;
• вносить изменения в обрабатываемые ПДн по требованию субъекта ПДн или его представителя, в случае подтверждения факта неточности обрабатываемых ПДн соответствующего субъекта ПДн в течение семи рабочих дней;
• блокировать обработку ПДн в случае выявления неправомерной обработки при обращении субъекта ПДн или его представителя, если блокирование ПДн не нарушает права и законные интересы соответствующего субъекта ПДн или третьих лиц;
• уничтожать ПДн соответствующего субъекта ПДн в срок, не превышающий десяти рабочих дней, в случае, если обеспечить правомерность обработки ПДн невозможно, если иной срок не установлен действующим законодательством;
• уведомлять субъекта ПДн или его представителя о всех изменениях, касающихся соответствующего субъекта ПДн;
• вести журнал учета обращений субъектов ПДн, в котором фиксируются все запросы и обращения субъекта ПДн или его представителя;
• прекращать обработку и уничтожать ПДн соответствующего субъекта ПДн, в случае достижения цели обработки ПДн в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки ПДн, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект пдн, иным соглашением между Компанией и субъектом ПДн, либо Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами;
• прекращать обработку ПДн и уничтожать ПДн соответствующего субъекта ПДн, в случае отзыва субъектом ПДн согласия на обработку своих ПДн в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Компанией и субъектом ПДн.

В соответствии с положениями Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Компания имеет право:

• осуществлять обработку ПДн без согласия субъекта ПДн при наличии оснований, указанных в ст.6, 10, 11 Федерального закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
• отказать субъекту ПДн в выполнении запроса/повторного запроса, в случае, если субъекту ПДн был предоставлен мотивированный ответ об отказе выполнения такого запроса.

8. Меры, применяемые для защиты персональных данных субъектов

Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ПДн субъектов ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Меры по обеспечению безопасности ПДн, применяемые в Компании:

• назначение ответственного за организацию обработки ПДн;
• издание документов, определяющих политику Компании в отношении обработки ПДн, локальных актов по вопросам обработки ПДн, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ в области ПДн, устранение последствий таких нарушений;
• оценка вреда, который может быть причинен субъектам ПДн в случае нарушения законодательства РФ в области ПДн, соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения законодательства РФ в области ПДн;
• ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку ПДн, с положениями законодательства РФ в области ПДн, в том числе требованиями к защите ПДн, документами, определяющими политику Компании в отношении обработки ПДн, локальными актами по вопросам обработки ПДн, и (или) обучение указанных работников;
• определение угроз безопасности ПДн при их обработке в информационных системах персональных данных (далее – ИСПДн);
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн, необходимых для выполнения требований к защите ПДн, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
• применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПДн до ввода в эксплуатацию ИСПДн;
• учет машинных носителей ПДн;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятие мер;
• восстановление ПДн, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установление правил доступа к ПДн, обрабатываемым в ИСПДн, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПДн в ИСПДн;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровня защищенности ИСПДн.

9. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в организации

Компания назначает лицо, ответственное за организацию обработки ПДн.

Лицо, ответственное за организацию обработки ПДн, получает указания непосредственно от Генерального директора Компании.

Лицо, ответственное за организацию обработки ПДн обязано:

• осуществлять внутренний контроль за соблюдением Компанией и ее работниками законодательства РФ в области ПДн, а также внутренних организационно-распорядительных документов Компании по вопросам обработки и защиты ПДн;
• доводить до сведения работников Компании положения законодательства РФ в области ПДн, локальных актов по вопросам обработки ПДн, требований к защите ПДн;
• участвовать в пересмотре внутренних организационно-распорядительных документов Компании по вопросам обработки и защиты ПДн;
• организовывать прием и обработку обращений и запросов субъектов ПДн или их представителей и (или) осуществлять контроль за приемом и обработкой таких обращений и запросов;
• Исполнять иные обязанности и нести иные права, определенные в соответствующем локальном документе Компании.

Иные обязанности и права Ответственного за организацию обработки ПДн определяются в локальном документе Компании «Руководство должностного лица, ответственного за организацию обработки персональных данных».

10. Ответственность за реализацию положений политики

Работники Компании, осуществляющие обработку ПДн, а также ответственные лица за организацию и обеспечение безопасности ПДн в Компании несут дисциплинарную, гражданско-правовую и административную или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ за нарушение положений настоящей Политики, локальных актов Компании, иных требований, предусмотренных законодательством РФ в области ПДн.

ПРОДАВЕЦ: ООО «ЭстетМедицина», ИНН 5029192826/КПП 502901001 ОГРН 1145029014470.

ПОКУПАТЕЛЬ: Физическое лицо, осуществившее заказ Товара в Интернет - магазине Продавца www.biohyalux.ru (Далее по тексту – «web-сайт»).

Покупатель настоящим подтверждает, что прочитал, понял и полностью согласен соблюдать настоящую Публичную Оферту. Администрация Интернет-магазина "Biohyalux" оставляет за собой право изменять и дополнять настоящее соглашение без предварительного и последующего уведомления Покупателей. Все возможные изменения будут отражены в соглашении на данной странице.

Используя web-сайт, Покупатель заявляет, что он обладает необходимым оборудованием и программным обеспечением, позволяющим получить доступ к web-сайту, осуществлять просмотр его страниц (в том числе настоящего раздела), выполнять программные скрипты web-сайта, осуществлять телефонные звонки, прием и передачу смс-сообщений и сообщений электронной почты, а также просмотр контекстной рекламы.

Используя web-сайт Покупатель соглашается с утверждением, что оформление заказа с использованием web-сайта является сложной технической процедурой. Продавец не может гарантировать постоянную доступность web-сайта, отдельных его разделов, а также их стабильную работу на любом оборудовании Покупателя, в том числе работу отдельных программных скриптов, отвечающих за применение промо-кодов, выбор и помещение товара в «корзину», адаптацию web-страницы и отдельных баннеров на ней под конкретный дисплей и т.д.

Используя web-сайт Покупатель обязуется в случае невозможности оформить заказ на web-сайте вследствие любого технического сбоя, оформить желаемый заказ по телефону: 8 800 350 02 86.

Используя web-сайт Покупатель дает согласие на демонстрацию ему рекламных баннеров контекстной рекламы на сайте третьих лиц с использованием технологий «яндекс-директ» и «google ads», при этом Покупатель заявляет, что он ознакомлен и согласен с вышеуказанными технологиями, политикой конфиденциальности и условиями демонстрации рекламы.

Покупатель уведомлен и согласен с утверждением, что формат контекстной рекламы предполагает ограничение на размер рекламного баннера и количества символов на нем, при этом часть информации на баннере может отображаться некорректно в зависимости от типа оборудования Покупателя и сайта демонстрации.

Покупатель согласен с утверждением, что формат демонстрации контекстной рекламы продукции бренда Biohyalux предполагает получение полной информации о рекламируемом товаре на русском языке, а также сведений о Продавце (а равно – Организаторе стимулирующих мероприятий под брендом Biohyalux) путем нажатия на соответствующий рекламный баннер и перехода на сайт https://www.biohyalux.ru/

Покупатель обязуется не предъявлять претензии к Продавцу, связанные с содержанием рекламных баннеров контекстной рекламы, размещенной с применением технологий «яндекс-директ» и «google ads» на сайтах третьих лиц.

Продавец обязуется продать Покупателю Товар перечисленный в согласованном Заказе, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить за него указанную в согласованном Заказе Стороне стоимость.

Оплата Товара Покупателем Продавцу осуществляется с помощью банковской карты. С подробным описанием порядка и способов оплаты можно ознакомиться на сайте www.biohyalux.ru.

Доставка Товара осуществляется курьерскими службами по адресу, указанному Покупателем в Заказе в качестве адреса доставки. Условия и сроки доставки изложены на сайте www.biohyalux.ru.

Покупатель обязуется в присутствии Курьера осуществившего доставка Товара убедиться в том, что упаковка Товара целостная и не имеет следов вскрытия, товар соответствует заказанному (по ассортименту, количеству, стоимости), передан в полной комплектации, не имеет механических повреждений.

Продавец гарантирует, что Товар принадлежит ему на праве собственности, в споре, в залоге и под арестом не состоит.

Срок годности Товара указан на его упаковке. Покупатель вправе предъявить претензии в отношении качества Товара в течение всего срока годности Товара. С порядком предъявления претензии можно ознакомиться на сайте www.biohyalux.ru.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 в утвержденный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации включены: Парфюмерно-косметические товары.

Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи в собственность Покупателя. При отказе покупателя от товара Интернет-магазин "Biohyalux" обязуется возвратить ему сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 14 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. С порядком возврата денежных средств можно ознакомиться на сайте www.biohyalux.ru.

В любой момент до окончательного подтверждения заказа Покупатель вправе отказаться от покупки товаров, если какие-либо условия являются для него неприемлемыми.

Все дальнейшие действия после подтверждения заказа означают полное согласие покупателя с условиями оферта.